Psihološki mehanizmi družbene percepcije

Zaznavanje je latinska beseda, ki pomeni zaznavanje, ki se uporablja za opis kognitivnih procesov, ki so tesno povezani s prikazom različnih življenjskih situacij, pojavov ali predmetov. V primeru, ko je takšno zaznavanje usmerjeno v družbene sfere, se za označevanje tega pojava uporablja izraz "socialno zaznavanje". Vsak človek se vsak dan srečuje z manifestacijami družbene percepcije. Oglejmo si različne psihološke mehanizme družbene percepcije..

Percepcija, v prevodu iz latinščine (perceptio), pomeni "zaznavanje"

  1. Kaj je socialna percepcija
  2. Vpliv zaznavnih dejavnikov
  3. Vpliv psihološke percepcije na interakcijo z družbo
  4. Mehanizem družbene percepcije
  5. Pomen prvih vtisov
  6. Metodologija za razvoj percepcijske percepcije

Kaj je socialna percepcija

Koncept družbene percepcije sega v čase antičnega sveta. Številni filozofi in umetniki tistega časa so pomembno prispevali k oblikovanju te sfere. Prav tako je treba opozoriti, da je ta koncept pomemben na področju psihologije..

Zaznavanje - je ena od pomembnih funkcij v duševnem zaznavanju, ki se kaže v obliki procesa s kompleksno strukturo. Zahvaljujoč temu procesu človek ne samo, da dobi različne informacije od čutov, ampak jih tudi preoblikuje. Vpliv na različne analizatorje vodi v oblikovanje celostnih podob v zavesti posameznika. Na podlagi navedenega lahko sklepamo, da je zaznavanje označeno kot ena od oblik čutnega razmnoževanja..

Zaznavanje temelji na karakterizaciji posameznih lastnosti, ki pomagajo oblikovati informacije na podlagi natančnih senzoričnih slik.

Upoštevana kognitivna funkcija je tesno povezana s spretnostmi, kot so spomin, logično mišljenje in koncentracija. Ta koncept je odvisen od moči vpliva življenjskih dražljajev, ki so obdarjeni s čustveno barvo. Percepcija je sestavljena iz struktur, kot sta smiselnost in kontekst..

Zaznavanje aktivno preučujejo predstavniki različnih področij, vključno s psihologi, kibernetiki in fiziologi. Diferencialni eksperimenti uporabljajo različne tehnike, vključno s simulacijo različnih situacij, eksperimentiranjem in empirično analizo. Razumevanje delovanja socialne percepcije je bistvenega pomena na področju praktične psihologije. To orodje je osnova za razvoj različnih sistemov, ki vplivajo na področje človekove dejavnosti..

Socialna percepcija preučuje vedenja med posamezniki z različnimi stopnjami razvoja

Vpliv zaznavnih dejavnikov

Zaznavni dejavniki spadajo v dve kategoriji: zunanji in notranji vplivi. Med zunanjimi dejavniki je treba ločiti merila, kot so gibanje, število ponovitev, kontrast, velikost in globina manifestacije. Med notranjimi dejavniki strokovnjaki opredeljujejo naslednje:

  1. Spodbuda - motivacija za doseganje ciljev, ki so za posameznika zelo pomembni.
  2. Nastavitev dojemanja posameznika - vstopanje v določene življenjske situacije temelji na predhodno prejetih izkušnjah.
  3. Izkušnje - različne izkušene življenjske težave vplivajo na zaznavanje sveta okoli.
  4. Individualne značilnosti zaznavanja - glede na vrsto osebnosti (optimizem ali pesimizem) človek enake življenjske težave zazna v pozitivni ali negativni luči.
  5. Zaznavanje lastnega »jaz« - vsi dogodki, ki se zgodijo v človekovem življenju, se ocenjujejo na podlagi osebne prizme zaznavanja.

Vpliv psihološke percepcije na interakcijo z družbo

Socialna percepcija v psihologiji je izraz, ki se uporablja za opis procesa ocenjevanja in razumevanja posameznika okoli ljudi, njegove osebnosti ali družbenih predmetov. Takšne predmete sestavljajo družbene družbe in različne skupine. Zadevni izraz se je v psihologiji začel uporabljati v štiridesetih letih prejšnjega stoletja. Ta koncept je prvi uporabil ameriški psiholog Jerome Bruner. Zahvaljujoč delu tega znanstvenika so raziskovalci lahko z različnih zornih kotov preučili različne težave, povezane z dojemanjem okoliškega sveta..

Socialnost je lastna vsakemu človeku. Človek skozi svoje življenje gradi komunikacijske povezave z ljudmi okoli sebe. Oblikovanje medosebnih odnosov vodi v oblikovanje ločenih skupin, ki jih povezuje isti pogled na svet ali podobni interesi. Na podlagi tega lahko rečemo, da je človek kot oseba vpleten v različne vrste odnosov med ljudmi. Narava odnosa do družbe je odvisna od stopnje osebnega dojemanja in od tega, kako človek ocenjuje ljudi okoli sebe. V začetni fazi gradnje komunikacijske povezave se ocenjujejo zunanje lastnosti. Po videzu se oceni vedenjski model sogovornika, ki vam omogoča oblikovanje določene stopnje odnosa.

Na podlagi zgornjih lastnosti je sestavljena podoba dojemanja ljudi okoli. Socialna percepcija ima veliko oblik manifestacije. V večini primerov se ta izraz uporablja za označevanje osebne percepcije. Vsak človek ne zaznava samo svoje osebnosti, temveč tudi družbeno skupino, ki ji pripada. Poleg tega obstaja oblika dojemanja, ki je značilna samo za člane takih skupin. Druga oblika manifestacije zaznavanja je zaznavanje na podlagi družbene skupine. Zadnja oblika zaznavanja je zaznavanje skupine. Vsaka skupina zaznava tako svoje člane kot člane drugih skupin.

Vedenjske reakcije se oblikujejo na podlagi družbenih stereotipov, katerih poznavanje pojasnjuje komunikacijske modele

Naloga družbenega zaznavanja je ocenjevanje dejavnosti ljudi v okolici. Vsak posameznik temeljito analizira posamezne značilnosti temperamenta drugih, njihovo zunanjo privlačnost, življenjski slog in dejanja. Na podlagi te analize se oblikuje ideja o ljudeh okoli njih in njihovem vedenju..

Mehanizem družbene percepcije

Družbena percepcija je proces, na podlagi katerega se izvede napoved modela vedenja in reakcije družbe v različnih življenjskih razmerah. Spodaj predstavljeni mehanizmi medosebnega zaznavanja nam omogočajo, da preučimo tankočutnosti tega procesa:

  1. Privlačnost je preučevanje ljudi okoli vas, ki temelji na pozitivnem zaznavanju. Zahvaljujoč temu mehanizmu ljudje pridobijo sposobnost tesne interakcije z drugimi, kar pozitivno vpliva na oblikovanje senzoričnih odnosov. Izjemen primer te funkcije je izkazovanje ljubezni, sočutja in prijateljstva..
  2. Identifikacija - ta mehanizem se uporablja kot intuitivna študija osebnosti, ki temelji na modeliranju različnih situacij. Na podlagi lastnih prepričanj človek analizira notranje stanje drugih. Primer: pri predpostavkah o stanju sogovornika je običajno, da si človek miselno predstavlja na svojem mestu.
  3. Naključno dodeljevanje je mehanizem za ustvarjanje napovedi vedenja drugih, ki temelji na značilnostih lastne osebnosti. Ko se človek sooči z nerazumevanjem motivov dejanj drugih, začne napovedovati model vedenja drugih ljudi na podlagi lastnih občutkov, spodbud in drugih posameznih lastnosti..
  4. Refleksija je mehanizem samospoznanja, ki temelji na interakciji v družbi. To "orodje" temelji na veščinah predstavitve lastne osebnosti, "skozi oči" sogovornika. Kot primer si je treba predstavljati dialog med Vasjo in Pašo. Pri tej vrsti komunikacije sodeluje vsaj šest "osebnosti": Vasjina osebnost, njegova ideja o lastni osebnosti in predstavitev Vasine osebnosti skozi Pašine oči. Popolnoma enake podobe so poustvarjene v Paševih mislih.
  5. Stereotipizacija je mehanizem za ustvarjanje stabilne podobe ljudi in pojavov okoli njih. Pomembno je omeniti, da imajo takšne slike značilnosti, ki so odvisne od družbenih dejavnikov. Kot primer stereotipov lahko navedemo vztrajno idejo, da je večina navzven privlačnih ljudi nagnjenih k narcizmu, nemški predstavniki pedantni, organi pregona pa razmišljajo naravnost..
  6. Empatija je sposobnost čustvenega sočutja, ki zagotavlja psihološko podporo in sodelovanje v življenju ljudi okoli vas. Ta mehanizem je ključna veščina pri delu specialistov s področja psihologije, medicine in pedagogike..

Orodja, ki jih uporablja socialna percepcija, omogočajo komunikacijo med posamezniki

Zgornje vrste spoznavanja osebnosti drugih ne temeljijo samo na fizičnih lastnostih osebe, temveč tudi na odtenkih vedenjskega modela. Vzpostavljanje tesnih komunikacijskih vezi olajša sodelovanje v pogovoru obeh partnerjev. Socialna percepcija je odvisna od dražljajev, občutkov in življenjskega sloga vsakega od udeležencev v medosebnih odnosih. Pomemben sestavni del te kognitivne funkcije je subjektivna analiza okoliških posameznikov..

Pomen prvih vtisov

Poglobljena študija družbene percepcije je omogočila prepoznati ključne dejavnike, ki vplivajo na moč vtisov o človeku. Po mnenju strokovnjakov večina ljudi med njihovim poznavanjem več pozornosti posveča svojim lasem, očem in mimiki. Na podlagi tega lahko rečemo, da prijazen nasmeh med zmenki dojemamo kot znak prisrčnosti in pozitivnega odnosa..

Tri glavne točke so odločilne v procesu oblikovanja prvih vtisov o novi osebnosti. Takšni dejavniki vključujejo stopnjo superiornosti, privlačnosti in odnosa.

  1. "Superiornost" se najbolj nazorno izrazi v situaciji, ko je osebnost določenega posameznika na nek način superiorna, v drugih sferah je dojeta kot prevladujoča. Glede na to se globalna sprememba ocenjuje glede lastnih lastnosti. Pomembno je omeniti, da so ljudje z nizko samopodobo bolj dovzetni za vpliv "superiornosti drugih". To pojasnjuje dejstvo, da ljudje v kritičnih razmerah izražajo zaupanje v tiste, ki so bili prej negativno obravnavani..
  2. "Privlačnost", ki je značilnost družbene percepcije, je dejavnik, na podlagi katerega se analizira stopnja privlačnosti drugih. Glavna napaka te percepcije je, da človek ob večji pozornosti zunanjim lastnostim pozabi na analizo psiholoških in socialnih značilnosti drugih..
  3. "Odnos" temelji na zaznavanju človeka, odvisno od odnosa do njegove osebnosti. Negativni učinek takšnega dojemanja temelji na dejstvu, da človek z dobrim odnosom in delitvijo življenjskega položaja začne precenjevati pozitivne lastnosti drugih.

Učinek primata v družbeni percepciji se pokaže na prvem srečanju

Metodologija za razvoj percepcijske percepcije

Po mnenju slavnega psihologa Dalea Carnegieja je preprost nasmeh dovolj, da pri drugih vzbudi sočutje. Zato bi se morali, če želite vzpostaviti močno komunikacijsko povezavo z drugimi, naučiti pravilnega nasmeha. Danes obstaja veliko psiholoških tehnik za razvoj obraznih kretenj, ki pomagajo izboljšati prenos izkušenih čustev. Nadzor nad lastno mimiko vam omogoča, da ne samo izboljšate kakovost družbene percepcije, temveč tudi, da bolje razumete druge.

Ena najučinkovitejših metod za razvijanje veščin socialne percepcije je Ekmanova praksa. Osnova te metode je osredotočenje na tri področja človeškega obraza. Ta področja vključujejo čelo, brado in nos. To so območja, ki najbolje odražajo čustvena stanja, kot so občutki jeze, strahu, gnusa ali žalosti..

Sposobnost analize obraznih kretenj vam omogoča razvozlati občutke, ki jih doživlja sogovornik. Ta praksa se je razširila na področju psihologije, zahvaljujoč kateri je strokovnjak sposoben zgraditi komunikacijsko povezavo z osebami z duševnimi motnjami..

Zaznavanje je zapleten mehanizem človekovega duševnega zaznavanja. Učinkovitost tega sistema je odvisna od številnih različnih zunanjih in notranjih dejavnikov. Takšni dejavniki vključujejo starostne značilnosti, obstoječe izkušnje in posamezne osebnostne lastnosti..

Družbena percepcija

Obstaja takšna stvar, kot je socialna percepcija, ki v prevodu iz latinščine (perceptio) pomeni "percepcija". V zvezi s psihologijo družbe avtor razmisli, kako človek vidi situacijo, kakšne zaključke sprejme. In kar je najpomembneje, psihologi ugotavljajo, kakšna dejanja je treba pričakovati od tega ali onega posameznika, ki je pripadal določeni skupini somišljenikov..

Za socialno percepcijo so značilne naslednje funkcije:

  • Samospoznavanje;
  • Spoznanje sogovornika, partnerja;
  • Vzpostavljanje stikov v skupini v procesu skupnih dejavnosti;
  • Vzpostavitev pozitivne mikroklime.

Socialna percepcija preučuje vedenjske vzorce med posamezniki z različnimi stopnjami razvoja, ki pa pripadajo isti družbi, kolektivu. Vedenjske reakcije se oblikujejo na podlagi družbenih stereotipov, katerih poznavanje pojasnjuje komunikacijske modele.

Pri preučevanju procesov psihološke združljivosti obstajata dva vidika družbene percepcije. To so naslednja vprašanja:

  • Preučevanje socialnih in psiholoških značilnosti posameznega subjekta in predmeta zaznavanja;
  • Analiza mehanizma medosebne komunikacije.

Da bi zagotovili znanje in razumevanje druge osebe, pa tudi samega sebe v procesu komunikacije, obstajajo posebni mehanizmi družbene percepcije, ki omogočajo predvidevanje dejanj komunikacijskih partnerjev.

Mehanizmi družbene percepcije

Orodja, ki jih uporablja socialna percepcija, omogočajo vzpostavitev komunikacije med posamezniki in so sestavljena iz naslednjih konceptov:

  • Identifikacija;
  • Sočutje;
  • Privlačnost;
  • Odsev;
  • Stereotipizacija;
  • Vzročna atribucija.

Metoda identifikacije je ta, da se psiholog poskuša postaviti na mesto sogovornika. Da bi človeka poznali, je treba usvojiti njegovo lestvico vrednot, norme vedenja, navade in okusne želje. Po tej metodi družbene percepcije se človek vede tako, da bi se po njegovem mnenju obnašal sogovornik..

Empatija je empatija do druge osebe. Kopiranje čustvenega razpoloženja sogovornika. Le z iskanjem čustvenega odziva lahko dobite pravo predstavo o dogajanju v duši sogovornika.

Privlačnost (privlačnost) v konceptu družbene percepcije velja za posebno obliko spoznavanja partnerja z oblikovanim stabilnim občutkom do njega. To razumevanje je lahko v obliki prijateljstva ali ljubezni..

Refleksija - zavedanje samega sebe v očeh sogovornika. Pri vodenju pogovora se zdi, da se oseba vidi s strani partnerja. Kaj si druga oseba misli o njem in s kakšnimi lastnostmi ga obdari. Poznavanje samega sebe v konceptu družbene percepcije je nemogoče brez odprtosti do drugih ljudi.

Vzročna atribucija iz besed "causa" je vzrok, "atribut" pa oznaka. Oseba je obdarjena z lastnostmi v skladu s svojimi dejanji. Socialna percepcija opredeljuje naslednje vrste vzročne atribucije:

  • Osebno - kadar razlog prihaja od same osebe, ki je storila to ali ono dejanje;
  • Cilj - če je bil razlog za dejanje predmet (subjekt), ki mu je bilo namenjeno to ali ono dejanje;
  • Neobstojni - pogoji, pod katerimi je bilo storjeno to ali ono dejanje.

V procesu raziskovanja so bili v skladu z družbeno percepcijo identificirani vzorci, ki vplivajo na oblikovanje vzročne atribucije. Praviloma človek uspeh pripisuje le sebi, neuspeh pa drugim ali okoliščinam, ki so se razvile, žal ne v njegovo korist. Pri določanju resnosti dejanja, usmerjenega proti osebi, žrtev ignorira objektivno in podrobno vzročno pripisovanje, pri čemer upošteva samo osebno komponento. Pomembno vlogo pri zaznavanju ima odnos osebe ali informacije o zaznanem subjektu. To je dokazal Bodalevjev poskus, ki je pokazal fotografijo iste osebe dvema različnima socialnima skupinama. Nekateri so rekli, da je bil pred njimi zloglasni zločinec, drugi pa so ga označili za največjega znanstvenika.

Socialni stereotip je dojemanje sogovornika na podlagi osebnih življenjskih izkušenj. Če oseba pripada kateri koli družbeni skupini, je dojeta kot del določene skupnosti z vsemi njenimi lastnostmi. Pisar se dojema drugače kot vodovodar. Socialna percepcija deli naslednje vrste stereotipov:

  • Etničen;
  • Strokovno;
  • Spol;
  • Starost.

Ko ljudje iz različnih družbenih skupin komunicirajo, lahko nastanejo protislovja, ki se zgladijo pri reševanju skupnih problemov.

Učinki socialne percepcije

Na podlagi stereotipov se oblikuje medosebno zaznavanje, v katerem se določijo naslednji učinki:

  • Primat;
  • Novost;
  • Halo.

Učinek primata v družbeni percepciji se pokaže na prvem srečanju. Ocena osebe temelji na prej pridobljenih informacijah.

Učinek novosti začne delovati, ko se pojavijo popolnoma nove informacije, ki veljajo za najpomembnejše..

Učinek halo se kaže v pretiravanju pozitivnih ali, nasprotno, negativnih lastnosti partnerja. Pri tem se ne upoštevajo nobeni drugi argumenti in sposobnosti. Z eno besedo, "mojster, on je mojster v vsem".

Pedagoška družbena percepcija

Učenčevo dojemanje učitelja določajo odnosi v izobraževalnem procesu. Vsakega učitelja zanima mnenje, ki v očeh učencev oblikuje njegovo osebnost. Pedagoška družbena percepcija torej določa status učitelja, njegov način življenja. Vse to vpliva na ustvarjanje avtoritete ali na njeno pomanjkanje, kar neizogibno vpliva na kakovost izobraževanja..

Sposobnost iskanja skupnega jezika s sprva socialno neenakimi ljudmi, ne da bi pri tem izgubili občutek za razumno distanco, priča o učiteljevi pedagoški nadarjenosti.

Primeri družbene percepcije

Predavanje 4. Komunikacija kot ljudje, ki se poznajo

1. Značilnosti družbene percepcije

2. Mehanizmi in učinki družbene percepcije

3. Vzorci privlačnosti na prvi vtis

1. Socialno zaznavanje je opredeljeno kot zaznavanje zunanjih znakov osebe, njihova korelacija z njegovimi osebnimi lastnostmi, interpretacija in napovedovanje na tej podlagi njegovih dejanj. Vsebuje nujno oceno drugega in oblikovanje odnosa do njega v čustvenem in vedenjskem smislu. Na splošno se v okviru družbene percepcije izvaja: čustveno ocenjevanje drugega; poskus razumevanja razlogov za svoja dejanja in napovedovanja njegovega vedenja, ki gradi lastno strategijo vedenja.

Obstajajo 4 glavne funkcije družbenega zaznavanja:

- spoznavanje komunikacijskega partnerja;

- organizacija skupnih dejavnosti, ki temeljijo na medsebojnem razumevanju;

- vzpostavljanje čustvenih odnosov.

Zaznavna plat komunikacije vključuje proces medosebnega zaznavanja ene osebe druge. Ideja druge osebe je odvisna od stopnje razvoja lastnega samozavedanja, ideje lastnega I. Samozavedanje prek drugega ima 2 plati: identifikacijo in refleksijo.

Posamezne, spolne, starostne in poklicne razlike so zabeležene v zaznavanju in ocenjevanju ljudi. Poklic opazovalca ima velik vpliv.

Najpomembnejše lastnosti opazovanega so: mimika, izraz, t.j. načini izražanja občutkov, kretenj in drž, hoje, videza, značilnosti glasu in govora.

Mehanizmi medosebnega zaznavanja vključujejo naslednje mehanizme: 1) spoznavanje in razumevanje ljudi (identifikacija, empatija, privlačnost), 2) samospoznavanje (refleksija), 3) napovedovanje vedenja komunikacijskega partnerja (vzročna atribucija).

Identifikacija - asimilacija sebe z drugim in na podlagi tega predpostavka o mislih, motivih, občutkih ali notranjem stanju druge osebe.

Empatija je razumevanje čustvenega stanja, prodiranje - občutek v izkušnje druge osebe.

Proces empatije je vsebinsko predvsem intelektualni in čustveni. Empatija se obravnava kot sistemsko izobraževanje, ki vključuje naslednje plati: razumevanje čustvenega stanja druge osebe (kognitivna raven); empatija ali empatija s predmetom empatije (afektivna raven), dejavna pomoč subjektu (vedenjska raven).

Ločiti jih je treba od empatije in empatije.

Empatija je doživljanje občutkov druge osebe, tako da se poistoveti z njim. Empatija - doživljanje svojih občutkov in stanj o občutkih drugega.

Privlačnost (dobesedno - privlačnost) je oblika poznavanja druge osebe, ki temelji na oblikovanju stabilnega pozitivnega občutka do nje. Razumevanje komunikacijskega partnerja nastane zaradi oblikovanja navezanosti nanj, prijateljskega ali globljega intimno-osebnega odnosa.

Privlačnost je tako postopek oblikovanja privlačnosti določene osebe za zaznavalca kot produkt tega procesa, tj. neke lastnosti odnosa. Lahko ga obravnavamo kot poseben tip družbenega odnosa do druge osebe, pri katerem prevladuje čustvena komponenta. Ravni privlačnosti: sočutje, prijateljstvo, ljubezen.

Refleksija je mehanizem zaznavanja, ki temelji na sposobnosti človeka, da si predstavlja, kako ga komunikacijski partner dojema.

To ni samo poznavanje ali razumevanje partnerja, ampak vedenje, kako me partner razume, nekakšen podvojen postopek zrcaljenja odnosov med seboj..

Naključno dodeljevanje kot mehanizem je tako pomembno in tako pogosto deluje, da se na njegovi podlagi oblikujejo tudi drugi mehanizmi, zato priložnostno pripisovanje pogosto imenujemo pojav, če je ta pojav podlaga drugim mehanizmom..

Naključno pripisovanje - vzročna razlaga dejanj druge osebe s pripisovanjem občutkov, namenov, misli in motivov vedenja.

Torej, mehanizmi in učinki, ki temeljijo na pojavu priložnostne atribucije:

1) Stereotipizacija - klasifikacija oblik vedenja in razlaga njihovih vzrokov s sklicevanjem na že znane ali na videz znane pojave, tj. izpolnjevanje družbenih stereotipov. Tu je stereotip oblikovana podoba osebe, ki se uporablja kot žig.

2) Implicitna teorija osebnosti - človekove predstave o tem, kako so pri ljudeh povezane značajske lastnosti, videz in vedenje. Razvije se v povsem individualno izkušnjo. Ta teorija oblikuje odnos človeka do ljudi z določenimi značilnostmi videza..

3) učinek halo. Oseba začne veljati za izjemno v vseh pogledih po prvem uspehu ali, nasprotno, po neuspehu v vseh pogledih..

4) Učinek prvenstva. Bistvo: prvi vtis o človeku, prvi osebni podatki o njem lahko močneje in precej stabilneje vplivajo na oblikovanje njegove podobe. Ta vtis ("+" ali "-") postane nekakšen filter, ki v zavest prepušča samo tiste informacije, ki so skladne s prvim vtisom. Še posebej v zgodnjih fazah medosebne komunikacije. V prihodnosti lahko ta učinek pri človeku povzroči kognitivno disonanco..

Kognitivna disonanca je neskladje med novimi informacijami in prevladujočimi izkušnjami in pogledi človeka, ki v njem ustvarja čustveno napetost, željo po iskanju izhoda iz nastalega stanja.

5) Učinek novosti (naročilo) - nasprotno od 4.. Zadeva zadnji vtis osebe. Informacije, ki so bile nazadnje deponirane v spomin, lahko bolj vplivajo na nadaljnje zaznavanje in ocenjevanje določene osebe kot prejšnja (vendar ne na prvo!).

Oseba lahko razmišlja o najnovejših informacijah, pomisli.

6) Projekcijski učinek. Svoje zasluge pripisujemo prijetni osebi za nas, slabosti pa neprijetni osebi. pri drugih najbolj jasno prepoznamo tiste lastnosti, ki so jasno zastopane v nas samih.

7) Povprečni učinek napake. Nagnjenost k omilitvi ocen najsvetlejših lastnosti drugega glede na povprečje.

Raziskave kažejo, da ima vsak svojega favorita sheme vzročnosti, tiste. običajna pojasnila vedenja nekoga drugega. Tako na primer ljudje z osebno pripisovanje v vsaki situaciji so nagnjeni k iskanju krivca tega, kar se je zgodilo, k vzroku tega, kar se je zgodilo, pripišejo določeni osebi. V primeru zasvojenosti z temeljito pripisovanje ljudje ponavadi ponavadi krivijo okoliščine in se ne trudijo najti določenega krivca. Kdaj spodbudno dodeljevanje človek vzrok tega, kar se je zgodilo, vidi v predmetu, na katerega je bilo dejanje usmerjeno, ali v sebi.

Poleg teh shem so bili opredeljeni tudi nekateri vzorci procesa vzročne atribucije. Ljudje na primer razlog za uspeh najpogosteje pripišejo sebi, neuspeh pa okoliščinam. Narava dodeljevanja je odvisna tudi od stopnje udeležbe osebe v obravnavanem dogodku. Ocena bo različna, odvisno od tega, ali je bil udeleženec (sokrivec) ali opazovalec. Splošni vzorec je, da se osebe zaradi pomena tega, kar se je zgodilo, preusmerijo od podrobnega in spodbudnega pripisovanja k osebnemu, tj. vzrok za to, kar se je zgodilo, poiščite v namernih dejanjih posameznika.

Družbena percepcija

Pod vplivom družbene percepcije delimo ljudi na dobre in slabe, pametne in neumne, modre in nevedne. Pomaga graditi odnose, prijateljstva, ustvarjati podjetje in na koncu preprosto uživati ​​v življenju. Vendar pa je v pojavu družbene percepcije veliko pasti, o katerih bomo govorili v tem članku..

Po Wikipediji je socialna percepcija (socialna percepcija) percepcija, namenjena ustvarjanju predstave o sebi, drugih ljudeh, družbenih skupinah in družbenih pojavih. Znanost je tudi, kako ljudje ustvarjajo vtise in sklepajo o drugih ljudeh kot samostojnih posameznikih..

O občutkih in čustvih drugih se učimo tako, da upoštevamo podatke, ki jih zbiramo:

  • fizični (videz) videz drugih ljudi;
  • verbalna komunikacija;
  • neverbalna komunikacija (izrazi obraza, ton glasu, kretnje rok, položaj telesa in gibanje).

Pravi primer družbene percepcije bi bilo razumevanje, da se ljudje ne strinjajo s tem, kako se zdijo v očeh drugih. To govori o izjemni subjektivnosti naše podobe v naših očeh. Da bi bolje razumeli pojav družbene percepcije, poglejmo, kako sprejemamo odločitev o tem, kakšen človek je pred nami..

Mehanizmi družbene percepcije

Obstaja šest glavnih komponent družbene percepcije: opazovanje, pripisovanje, integracija, potrditev, refleksija in identifikacija. Oglejmo si vsako komponento posebej.

Opazovanje

Procesi družbene percepcije se začnejo z opazovanjem ljudi, situacij in vedenja, da se zberejo dokazi, ki podpirajo začetni vtis.

Obrazi - fizični vpliv

Čeprav nas družba uči, da drugih ne obsojamo po njihovih fizičnih lastnostih, si med prvim srečanjem ne moremo pomagati, da si o ljudeh ne ustvarimo mnenja glede na njihovo barvo las in kože, višino, težo, slog oblačenja, ton glasu in še veliko več..

Druge ponavadi presojamo tako, da določene poteze obraza povežemo s posebnimi tipi osebnosti. Na primer, raziskave kažejo, da ljudi dojemajo kot močnejše, samozavestne in kompetentne, če imajo majhne oči, nizke obrvi, nagnjeno brado, nagubano kožo in majhno čelo..

Situacije - kontekst prejšnjih izkušenj

Ljudje lahko zlahka predvidijo zaporedja ali izide dogodka glede na obseg in globino svojih preteklih izkušenj s podobnim dogodkom. Sposobnost predvidevanja izida situacije je močno odvisna tudi od kulturnega ozadja osebe, saj to neizogibno tvori vrste izkušenj..

Vedenje - neverbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija ljudem pomaga izraziti svoja čustva, občutke in stališča. Prevladujoča oblika neverbalne komunikacije so mikro-obrazni izrazi. Drugi neverbalni znaki: govor telesa, stik z očmi, intonacija. Takšne signale poskušamo »prebrati«, da bi sami razumeli, kakšen človek je, kako z njim ravnati in kako se obnašati.

Pripisovanje

Ko opazujemo osebo, ki šteje signale, je čas, da pripravimo zaključke, da določimo njene notranje razpoloženje..

Teorija dodeljevanja

Pripisovanje je pomemben del družbene percepcije. Pripisovanje je uporaba informacij, zbranih z opazovanjem, za razumevanje in racionalizacijo razlogov za lastno in vedenje drugih. Ljudje ustvarjajo lastnosti, da bi razumeli svet okoli sebe.

S tem pojavom je povezana temeljna napaka pripisovanja - težnja ljudi, da dejanja ali vedenja drugih ljudi razložijo po svojih notranjih lastnostih in ne po zunanjih okoliščinah. Na primer, če je človek reven, ponavadi verjamemo, da je za to kriv sam, čeprav v mnogih primerih ni tako. Toda kaj je bolj radovedno - kaj se dogaja s samimi seboj, si razlagamo z zunanjimi dejavniki. Tako ravnanje z drugimi lahko zavira empatijo..

Integracija

Če se na podlagi opazovanja ljudi, situacij ali vedenja ne odloči ostro, ljudje dispozicije integrirajo in tvorijo vtise..

Teorija integracije informacij

Norman H. Anderson, ameriški socialni psiholog, je leta 1981 razvil teorijo integracije informacij. Trdi, da se vtisi človeka oblikujejo z dispozicijami osebnega zaznavanja in tehtanim povprečjem lastnosti ciljnega posameznika..

Ljudje se pri ocenjevanju drugih uporabljajo kot standard ali referenčni okvir. Ti vtisi o drugih so lahko odvisni tudi od trenutnega, začasnega razpoloženja zaznavca..

Ta teorija se imenuje tudi polnjenje. Priprava je težnja, da spremenite svoje mnenje ali vtis o osebi, odvisno od tega, katere besede in slike ste nedavno slišali in zaznali.

Implicitna teorija osebnosti

Implicitna teorija osebnosti je tip modela, ki ga ljudje uporabljajo za kombiniranje različnih osebnostnih lastnosti. Ljudje so pozorni na različne znake, vključno z vizualnimi, slušnimi in besednimi, za napovedovanje in razumevanje osebnosti drugih ljudi, zapolnitev vrzeli neznanih informacij o osebi, ki pomagajo pri socialnih interakcijah.

Nekatere lastnosti so še posebej vplivne na oblikovanje splošnega vtisa osebe; imenujejo se osrednje značilnosti. Druge lastnosti manj vplivajo na oblikovanje vtisov in se imenujejo periferne.

potrditev

Po ustvarjanju in integraciji lastnosti ljudje oblikujejo izkušnje, ki jih okrepijo trditve in samoizpolnjujoče se prerokbe.

Kompetenca kot družbena percepcija

Čeprav so ljudje pogosto kognitivno pristranski, lahko pravilno presodijo..

  1. Lahko natančneje zaznavajo družbeni vpliv, če imajo dovolj izkušenj. Bolj ko komunicirate, bolj razumete.
  2. Znanje o družbeni percepciji lahko izboljšamo z učenjem pravil verjetnosti in logike.
  3. Ljudje lahko bolj natančno sklepajo o drugih, če jih motivira želja po nepristranskosti in natančnosti..

Odsev

Refleksija človeka opozori nase in na njegovo zavest, zlasti na produkte lastne dejavnosti, pa tudi na kakršno koli njihovo premisleko..

Zdi se, da je refleksija povezana izključno z razumevanjem samega sebe, vendar ni. Pri interakciji z drugo osebo se v naši psihi oblikujejo pristranskosti, prepričanja, vtisi in kognitivna izkrivljanja. Če se jih želite znebiti in informacije začeti dojemati bolj objektivno, se morate naučiti razmišljati.

Zastavite si na primer ta vprašanja:

  • Ali dobro ravnam z osebo? Zakaj? Kaj po mojih izkušnjah, presoji in vtisu lahko izkrivi moje dojemanje?
  • Ali z osebo ravnam slabo? Zakaj? Kaj je v meni, kar mi omogoča takšno presojo?

Skozi razmislek lahko na primer razumete, da z osebo ravnate slabo, ker je bilo vaše razpoloženje prej pokvarjeno. Ali pa, da preveč idealizirate sogovornika, ker ste pravkar izvedeli dobre novice in je najprej spoznal vas.

Ne pozabite, da na vaše zaznavanje lahko vplivajo: mišljenje, mehanizmi zaznavanja, vedenjski vzorci, čustveni odzivi, kognitivna izkrivljanja in še več.

Identifikacija

Identifikacija je delno zavesten miselni proces asimilacije sebe z drugo osebo ali skupino ljudi. Kaže se kot zaščitni mehanizem ali kot prilagoditveni proces, na primer pri starših, ko otroke dojemajo kot podaljšek svojega "jaz".

Prilagoditveni proces se oblikuje že od otroštva. Sprejeti želimo vedenje drugih ljudi, kar je povsem normalno: najprej sprejmemo primitivne strukture, nato bolj zapletene. Težave se pojavijo, ko želimo sprejeti lastnosti, vrednote in norme.

V našem primeru je to pomembno: ko imamo opravka z osebo, ki ji želimo biti podobni, jo ponavadi idealiziramo in celo tiste lastnosti, ki nam niso všeč.

Dejavniki, ki vplivajo na družbeno percepcijo

Takšna dejavnika sta dva: natančnost in nenatančnost.

Čeprav je iskanje natančnosti pohvale vredno, je potrebno eksperimentiranje. Seveda to v vsakdanjem življenju ni mogoče. In na nepreciznost v celoti vplivajo učinki družbene percepcije, o kateri bomo zdaj govorili..

Učinki socialne percepcije

Ko pridemo v stik z drugo osebo, smo ponavadi izpostavljeni učinkom družbene percepcije, imenovane tudi kognitivna izkrivljanja. To so učinki, za katere se izkaže, da gre za miselne napake, zaradi katerih sprejemamo netočne odločitve in napačno razumemo človeka..

  • Halo učinek (halo efekt) - kadar se splošno neugodno ali ugodno mnenje osebe prenese na njegove neznane lastnosti. Primer je zabloda, da se čeden neznanec šteje za vrednega..
  • Učinek novosti je pojav, ki se kaže v tem, da se mnenje o znani osebi oblikuje na podlagi najnovejših informacij, o neznancu pa pod vplivom prvega vtisa. To lahko privede do halo učinka.
  • Primarni učinek - prevladujejo prve informacije o neznancu: vse nadaljnje informacije se ocenijo pod vplivom začetnice.
  • Učinek prisotnosti - bolj kot človek obvlada neko spretnost, močnejši in učinkovitejši je v prisotnosti drugih ljudi.
  • Učinek vloge je, ko vedenje, ki je pogojeno s funkcijami vlog, zaznamo kot osebnostno lastnost. Če na primer šefa opomnijo, ponavadi mislimo, da ima slabo voljo..
  • Vnaprejšnji učinek - razočaranje, ker smo osebi pripisali kakršne koli značajske lastnosti (na primer zaradi halo učinka), v resnici pa se je izkazalo, da zanj niso značilne.
  • Domneva o vzajemnosti - oseba verjame, da "drugi" ravna z njim kot on "drugi".

Kot lahko vidite, veliko število dejavnikov vpliva na naše dojemanje ljudi. Zaključek je samo en: ne hitite s sodbo - in zagotovo se ne prepričajte, da ljudi zagotovo nikoli ne obsojate. Vsakdo to počne v takšni ali drugačni meri. Zato bodite previdni in najprej obvladajte spretnost razmisleka - tako si lahko zastavite prava vprašanja, zakaj z osebo ravnate tako in ne drugače..

Zaznavanje

Zaznavanje je kognitivna funkcija psihe, ki tvori posameznikovo percepcijo sveta. Ta funkcija je odraz pojava ali predmeta kot celote z neposrednim vplivom na receptorske površinske dele čutnih organov. Eden od osrednjih bioloških procesov psihe, ki določa najbolj zapleteno operacijo sprejemanja in preoblikovanja informacij, pridobljenih s čutili, ki tvorijo personalizirano celostno podobo predmeta, ki vpliva na analizatorje s kompleksom občutkov, ki jih povzroča ta objekt, je funkcija zaznavanja ali zaznavanja.

Percepcija v psihologiji je proces neposredne aktivne refleksije kognitivne sfere subjekta o notranjih predmetih in zunanjih predmetih ali pojavih. V obliki senzoričnega prikaza predmeta zaznavanje združuje identifikacijo predmeta kot nedeljivega, razlikovanje posameznih lastnosti v njem, odkrivanje informativne vsebine v njem, ki ustreza namenu dejanja, razvoju čutne podobe. Zaznavanje je proces ozaveščanja o stimulaciji senzoričnih receptorjev.

Družbena percepcija

Pojav in nadaljnji uspešen razvoj medosebne komunikacijske interakcije je mogoč le, če med udeleženci v tem procesu obstaja medsebojno razumevanje. Obseg, v katerem subjekti odražajo čustva in lastnosti drug drugega, razumejo in zaznavajo okolico ter s pomočjo njih lastno osebnost v veliki meri določa proces komunikacije, odnose, ki se oblikujejo med udeleženci, in metode, s katerimi izvajajo skupne dejavnosti. Zato proces spoznavanja in razumevanja enega subjekta drugega deluje kot obvezna komponenta komunikacije. To komponento lahko pogojno imenujemo zaznavni vidik komunikacije..

Socialna percepcija je eden najresnejših in najpomembnejših pojavov socialne psihologije. Definicijo družbene percepcije je prvič uvedel D. Bruner po oblikovanju kvalitativno drugačnega pogleda na subjektovo dojemanje subjekta.

Percepcija v psihologiji je dejanje, ki nastane med interakcijo posameznikov med seboj in združuje zaznavanje, prehajanje, razumevanje in ocenjevanje družbenih predmetov s strani posameznikov.

Koncept zaznavanja združuje:

  • individualni proces zaznavanja opaženih dejanj;
  • zdravljenje zaznanih vzrokov za dejanja in pričakovanih posledic;
  • gradnja strategije osebnega vedenja;
  • čustvena ocena.

Social Perception Percepcija je proces zaznavanja v družbenem smislu družbenih predmetov. To je proces, ki nastane v osebni interakciji, ki temelji na naravnih komunikacijah in poteka v obliki zaznavanja in razumevanja posameznika s strani posameznika.

Za medosebno zaznavanje je značilna odvisnost od čustvenih odzivov, stališč, stališč, prepričanj, hobijev in predsodkov. Narava medosebnih odnosov se bistveno razlikuje od bistva odnosov z javnostmi. Ker je posebnost medosebne interakcije prisotnost čustvene osnove. Zato je treba medosebno interakcijo obravnavati kot vzrok za psihološko "mikroklimo" ekipe. Čustveni temelj medosebnih odnosov združuje vse vrste čustvenih reakcij osebe, kot so občutki, afekti, čustva.

Obstajajo določeni mehanizmi družbene percepcije. Najprej bi morali vključevati identifikacijo, privlačnost in empatijo..

Procesi družbene percepcije imajo pomembno razliko v percepciji nesocialnih predmetov. Ta razlika je v tem, da predmeti socialne narave nimajo pasivnih in indiferentnih lastnosti glede na osebo zaznavanja. Poleg tega so za socialne modele vedno značilne ocenjevalne interpretacije in pomenske presoje. V nekem smislu je zaznavanje interpretacija. Razlaga druge osebe ali skupine oseb pa je vedno odvisna od preteklih družbenih izkušenj zaznavnega subjekta, vedenjskih reakcij zaznavnega predmeta v določenem trenutku, sistema vrednostnih usmeritev zaznavajoče osebe in drugih dejavnikov..

Obstajajo temeljne funkcije zaznavanja, ki vključujejo: poznavanje samega sebe, komunikacijskega partnerja, organiziranje kolektivnih dejavnosti, ki temeljijo na medsebojnem razumevanju in vzpostavljanju potrebnega čustvenega odnosa.

Funkcije zaznavanja so potrebne za boljše razumevanje bistva zaznavanja. Med komunikacijskimi dejanji je potrebno medsebojno razumevanje, da bi lahko učinkovito asimilirali informacije. Zaznavanje udeleženca v komunikaciji se imenuje zaznavna plat komunikacijske interakcije. Ta proces lahko predstavimo kot notranji temelj komunikacijskega procesa, ki je dosegel dokaj visoko stopnjo razvoja..

Pojav socialne percepcije temelji na medsebojnem razumevanju subjektov. Zato je treba opozoriti, da obstaja več ravni razumevanja. Prva stopnja se pojavi, ko sistem družbenih pomenov in posameznih pomenov sovpada pri komuniciranju posameznikov in ni naključja v stopnji medsebojne ocene osebnostnih lastnosti.

Primer te ravni zaznavanja je profesionalna komunikacija. Naslednjo stopnjo opazimo, ko ne sovpadajo samo pomenski sistemi, temveč tudi stopnja medsebojnega ocenjevanja osebnostnih lastnosti. Opazimo, ko so subjekti vzajemno zadovoljni z lastnimi čustvi, ki se porajajo v razmerju do ene osebe do druge. Tretja raven je, ko obstaja visoka stopnja medsebojno usmerjenega zaupanja posameznikov in njihove odprtosti. Komunikacija na tej ravni predpostavlja odsotnost medsebojnih skrivnosti, ki v veliki meri vplivajo na partnerjeve interese.

Kot za vsak drug miselni proces so tudi za zaznavanje značilne njegove lastnosti.

Lastnosti zaznavanja vključujejo objektivnost (zaznavanje predmetov ne kot nekoherentni kompleks občutkov, temveč kot podobe, ki tvorijo določene predmete), strukturo (objekt zavest dojema kot modelirano strukturo, abstrahirano od občutkov), apercepcijo (vsebina psihe vpliva), stalnost (nespremenljivost subjekt, ko se dražljaj spremeni), smiselnost (objekt zaznamo z zavestjo, nato miselno pokličemo in se nanaša na razred) in selektivnost (izbor nekaterih predmetov pred drugimi). Lastnosti zaznavanja se razvijejo glede na starost posameznika.

Mehanizmi družbene percepcije

Posameznik vstopa v komunikacijsko interakcijo vedno kot oseba, podobno s tem ga kolega komunikator dojema kot osebo.

Komunikacija kot percepcija predpostavlja prisotnost medosebnega zaznavanja - razvoj začetnega vtisa in medosebnega zaznavanja na splošno. Zato je mogoče izločiti mehanizme družbene percepcije, ki so specifični načini, ki določajo interpretacijo, razumevanje in ocenjevanje posameznikovega partnerja v komunikacijski interakciji. Najpogostejši mehanizmi vključujejo vzročno pripisovanje, identifikacijo, empatijo, privlačnost in socialno refleksijo. Spodaj je podrobnejši opis teh mehanizmov..

Vzročna atribucija je atribucija razlogov za vedenjski odziv na osebo. Vsak posameznik nehote gradi svoje predpostavke o razlogih za dejanja zaznanega posameznika, zakaj točno se tako vede. Ko partnerju pripiše različne razloge za vedenje, opazovalec to stori na podlagi podobnosti svojih vedenjskih reakcij bodisi s katero koli osebo, ki mu je znana, bodisi z znano osebnostno podobo ali na podlagi analize lastnih motivov, ki bi se lahko pojavili pri posamezniku v podobni situaciji.

Naključno dodeljevanje deluje po načelu analogije in je odvisno od nekaterih vidikov samozavedanja osebe, ki zazna in oceni drugo.

Metoda dojemanja drugega, pri kateri se gradi hipoteza o njegovem duševnem stanju, ki temelji na poskusih, da se postavi na mesto komunikacijskega partnerja, se imenuje identifikacija. Z drugimi besedami, obstaja primerjava samega sebe z drugim posameznikom. Med identifikacijo se usvojijo partnerjeve norme, njegove vrednostne usmeritve, vedenjske reakcije, navade in okusi. Identifikacija ima poseben osebnostno pomemben pomen v določeni starostni fazi, približno v prehodnem obdobju in mladosti. Ker na tej stopnji identifikacija v veliki meri določa naravo odnosa med mlado osebo in pomembnim okoljem.

Komunikacija kot percepcija zajema razumevanje drug drugega s komuniciranjem oseb in ni posredovana le s prisotnostjo skupnega sistema šifriranja ali dešifriranja informacij in skupnega usmerjenega delovanja, temveč tudi s posebnostmi posameznikovega dojemanja posameznika.

Empatija je empatija s čustvenim fokusom na drugo osebo. Preko čustvenih odzivov posameznik razume notranje stanje partnerja. Empatija temelji na sposobnosti pravilnega predstavljanja in razumevanja dogajanja znotraj drugega posameznika, kako ocenjuje okolje, kaj doživlja. Empatija v interakciji z drugim udeležencem v komunikaciji pogosto velja za eno najnujnejših poklicnih lastnosti psihologa, socialnega delavca in učitelja..

Privlačnost je prevedena kot privlačnost in jo lahko izrazimo kot posebno obliko razumevanja drugega predmeta, ki temelji na razvoju stabilnega pozitivnega občutka v odnosu do njega. V tem primeru razumevanje partnerja v interakciji nastane kot rezultat oblikovanja navezanosti nanj, prijateljskega ali globljega odnosa intimno-osebne narave..

Z zaznavanjem in poznejšo interpretacijo okolja in družbenega okolja subjekt tudi zazna in nato interpretira lastno osebnost, dejanja in motive.

Socialna refleksija se nanaša na proces in posledice samopodobe posameznika v družbenem kontekstu. Družbena refleksija kot instrument družbene percepcije pomeni razumevanje človekovih lastnih značilnosti in tega, kako se izražajo v zunanjem odzivu, pa tudi razumevanje, kako ga zaznava okolje.

Medosebno zaznavanje Zaznavanje običajno vodijo vsi zgoraj navedeni mehanizmi.

Učinki socialne percepcije

Določene značilnosti, ki jih partnerji v interakciji motijo ​​pri ustreznem zaznavanju, se imenujejo učinki socialne percepcije. Sem spadajo: halo učinek, projekcija, primat, novost, povprečna napaka.

Medosebno zaznavanje predpostavlja medsebojno vrednotenje komunikacijske interakcije s strani udeležencev, sčasoma pa se vrednostne presoje partnerjev ne spremenijo. To je posledica naravnih vzrokov in se imenuje učinek halo. Z drugimi besedami, enkrat uveljavljena presoja enega udeleženca o drugem se ne spremeni, čeprav se kopičijo nove informacije o predmetu komunikacije in nastanejo nove izkušnje..

Učinek družbene percepcije lahko opazimo med oblikovanjem prvega vtisa o posamezniku, ko splošen dober vtis vodi na splošno do pozitivne ocene, nasprotno pa neugoden vtis izzove prevlado negativnih ocen..

Učinki, kot sta primat in novost, so tesno povezani s tem socialnim učinkom. Med zaznavanjem neznanega posameznika prevlada učinek primarnosti. Nasproten temu učinku je učinek novosti, ki je v tem, da so zadnje prejete informacije pomembnejše. Učinek novosti deluje na zaznavanje prej znanega posameznika.

Loči se tudi učinek projekcije, to je pripisovanje lastnih zaslug prijetnemu sogovorniku, lastne pomanjkljivosti pa neprijetnemu sogovorniku, z drugimi besedami, da bi pri sogovornikih najbolj jasno prepoznali ravno tiste lastnosti, ki so izrazite pri zaznavnem posamezniku. Učinek povprečne napake se izraža v težnji k omilitvi ocene najbolj izrazitih lastnosti partnerja glede na povprečje.

Naštete učinke je treba obravnavati kot izraz posebnega procesa, ki spremlja zaznavanje posameznika s strani posameznika. Ta postopek se imenuje stereotipizacija..

Tako je koncept zaznavanja odraz stvari in situacij iz resničnosti med njihovim vplivom na čute ljudi. V tem primeru ima pomembno vlogo starostno obdobje, v katerem je zaznavajoči posameznik..

Avtor: Praktični psiholog N. A. Vedmesh.

Govornik medicinsko-psihološkega centra "PsychoMed"